Alojamiento Web Económico

La renovación de segundo año gratis está disponible para las transferencias exitosas realizadas de tu dominio con otro proveedor. No es necesario reclamarla, una vez el dominio esté en nuestro control, lo agregaremos de inmediato.

DONGIGA mantiene copias de seguridad semanales para la recuperación de desastres y, a pedido, por una tarifa, es posible que podamos restaurar el contenido de su web, correo electrónico y base de datos sujeto a disponibilidad. Sin embargo, le recomendamos que asuma la responsabilidad total de sus propias copias de seguridad y NO confíe en DONGIGA para mantener seguras las copias de su contenido.

El soporte básico consiste en que DONGIGA sólo intervendrá en tu servicio reseteando la contraseña para acceder vía FTP, en caso de que la hayas olvidado. También volviendo a cero tu servicio de hosting, eliminándolo y creándolo nuevamente, por lo que debes guardar los datos antes de pedir el reset.

El web hosting (o alojamiento web) es un servicio que permite a empresas y personas poner una página en internet. Dongiga.com es un proveedor de hosting en Colombia, que alquila un espacio de un servidor dedicado de nuestra propiedad, para que puedas subir una página web con imágenes y cuentas de correo. Dicho servidor está encendido y conectado 24/7/365 a internet. Además cuenta con tecnología y servicios para que tu sitio web funcione correctamente.

Tenemos disponibles varias formas de pago; transferencias y/o consignación a cuentas Bancolombia y Davivienda. También puedes hacerlo con tarjeta de crédito, NEQUI, PayPal, PayU, PSE, Balotto, Effecty y toda la red de ePayco en América Latina y Colombia.

La ausencia de panel de control no significa que no puedas controlar tu página web; siempre tendrás el control total de ella, ya que contarás con acceso FTP ilimitado, que te permitirá modificar los archivos de tu página siempre que lo necesites.

Es muy sencillo, solo debes dar clic sobre el botón comprar del plan en el que estás interesado y seguir paso a paso las instrucciones que la misma plataforma te va brindado y al final del proceso recibirás en tu correo electrónico toda la información del servicio comprado.

Solo los servicios de Hosting Personal no cuentan con panel de control. Estos planes son básicos y por lo general son utilizados por personas que solo necesitan tener un espacio para su página web en internet. Si estás interesado en adquirir un plan con muchas más prestaciones, entre ellas que incluya un panel de control, puedes ver nuestros servicios de Hosting Profesional.

Una vez que hayas realizado el pago y este se encuentre confirmado, se activará en cualquier momento en un plazo de 48 horas. Esto no quiere decir que vamos a tardar todo ese tiempo, simplemente es el lapso máximo que estipulamos pero habitualmente lo hacemos en menos de una hora. Si pasadas las 48 horas no nos hemos pronunciado pidiendo ampliar este plazo, podrás hacer efectiva nuestra Garantía de Activación que te otorgará la próxima factura de tu servicio completamente gratis.

DONGIGA enviará la información al correo electrónico suministrado en el proceso de compra del servicio. Asegúrate de revisar la bandeja de correo no deseado y de marcar nuestros correos como seguros.

DONGIGA quiere que los dominios siempre sean propiedad de sus usuarios y no retenerlos bajo ninguna circunstancia o atarlos a la compra de un servicio. Para los planes de Hosting Profesional, el cliente paga por su dominio el primer año para hacerse dueño de el, el segundo año el valor del dominio es completamente GRATIS para ese tipo de plan.

Es indispensable tener un dominio para tener un espacio en internet, pues es la forma en la que sus clientes lo encontrarán en internet.

Para el funcionamiento de WordPress es necesario que los servicios web de PHP y MySQL (Bases de datos) estén disponibles. Los Planes HTML y HTML PLUS, no cuentan con estos servicios activos y solo pueden alojar en ellos páginas html, javascript y archivos de imágenes y css.

Sí, obtienes alojamiento de correo electrónico en todos nuestros planes de alojamiento. El límite de almacenamiento para los correos electrónicos es el mismo asignado a tu espacio del plan. Para soluciones de correo electrónico más avanzadas y/o empresariales, te recomendamos utilizar siempre nuestro servicio premium de correo electrónico Email Corporativo.

La Garantía de Activación es una garantía a la que tienes derecho cuando contratas cualquiera de nuestros servicios (ver Términos y Condiciones punto 3.5) que nos compromete a activar tu servicio en menos de 48 horas (de Lunes a Viernes) con la premisa de que si pasado este tiempo no nos pronunciamos al respecto en nuestros canales de comunicación, la siguiente factura de ese mismo servicio será completamente gratis.