Cloud WordPress Hosting

Es el limite que tiene el sistema sólo para enviar correos. Con el fin de garantizar que nadie esté abusando de los servicios de SMTP y/o enviando SPAM. El servicio está limitado al envío de 100 correos por hora para cada cuenta de email.

DONGIGA mantiene copias de seguridad semanales para la recuperación de desastres y, a pedido, por una tarifa, es posible que podamos restaurar el contenido de su web, correo electrónico y base de datos sujeto a disponibilidad. Sin embargo, le recomendamos que asuma la responsabilidad total de sus propias copias de seguridad y NO confíe en DONGIGA para mantener seguras las copias de su contenido.

Tenemos disponibles varias formas de pago; transferencias y/o consignación a cuentas Bancolombia y Davivienda. También puedes hacerlo con tarjeta de crédito, NEQUI, PayPal, PayU, PSE, Balotto, Effecty y toda la red de ePayco en América Latina y Colombia.

Una vez que hayas realizado el pago y este se encuentre confirmado, se activará en cualquier momento en un plazo de 48 horas. Esto no quiere decir que vamos a tardar todo ese tiempo, simplemente es el lapso máximo que estipulamos pero habitualmente lo hacemos en menos de una hora.

Si pasadas las 48 horas no nos hemos pronunciado pidiendo ampliar este plazo, podrás hacer efectiva nuestra Garantía de Activación que te otorgará la próxima factura de tu servicio completamente gratis.

Una VPS (Virtual Private Server) es un servidor virtual privado que ocupa una parte de los recursos de CPU, memoria y disco de un servidor, por lo que si este falla, falla absolutamente todo lo que esté asignado. A diferencia del Cloud Server, estos recursos (memoria CPU y discos) están asignados en varios servidores, por lo que si alguno falla, simplemente el recurso se toma de otro servidor sin que tu sitio web lo note.

No, no hay panel de control más que el Dashboard de WordPress, que te permite controlar todo lo relacionado con la administración y personalización de tu sitio web.

No, no cuentas con acceso SSH y tampoco con usuario root, sin embargo con previa solicitud lo puedes solicitar, entendiendo que pierdes el soporte de WordPress, ya que no podremos garantizar que cualquier otra cosa que instales en la máquina pueda afectar la instancia de WordPress.

Deberás pagar por un cargo de instalación único si tu compra será sólo por un mes. Si se hace por un mínimo de tres meses, el cargo de instalación te sale completamente gratis y esto es básicamente, porque nos toma un poco de tiempo y trabajo dejar lista cada máquina y optimizarla para que puedas aprovecharla al máximo con WordPress instalado.

El servicio de WordPress Hosting está hecho para eso, para un uso optimizado de WordPress, sin embargo entendemos que algunos correos puedan ser necesarios para cada instancia y aunque la máquina los podrá procesar, no está optimizado para ello porque todo el recurso de la máquina está optimizado solo para WordPress. Puedes optar por una de nuestras soluciones adicionales de correo corporativo.

En los planes de WordPress Hosting sólo es permitido alojar un sitio por instancia y así viene configurado. La instalación se realiza siempre con la última versión disponible de WordPress.

Recibirás en el correo electrónico registrado al momento de hacer la compra el nombre de usuario admin y su contraseña, así mismo la url de login y los DNS a los que deberás apuntar tu dominio para que apunte a nuestra máquina. Si adquieres el dominio con nosotros, esto quedará configurado de inmediato.

Tenemos una garantía de devolución de dinero de 30 días con todos nuestros servicios. Si pasados los primeros 30 días no estás contento con el servicio, te regresamos el dinero que recibimos por tu pago.

Sí, obtienes alojamiento de correo electrónico en todos nuestros planes de alojamiento a través de cPanel. El límite de almacenamiento para los correos electrónicos es el mismo asignado a tu espacio del plan. Para soluciones de correo electrónico más avanzadas y/o empresariales, te recomendamos utilizar siempre nuestro servicio premium de correo electrónico Email Corporativo.

La Garantía de Activación es una garantía a la que tienes derecho cuando contratas cualquiera de nuestros servicios (ver Términos y Condiciones punto 3.5) que nos compromete a activar tu servicio en menos de 48 horas (de Lunes a Viernes) con la premisa de que si pasado este tiempo no nos pronunciamos al respecto en nuestros canales de comunicación, la siguiente factura de ese mismo servicio será completamente gratis.