6.1 El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.

6.2 El cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en este contrato.

6.3 Se prohíbe el uso de los servicios/planes de alojamiento, contrarios a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:

– La utilización que resulte contraria a las leyes o que infrinja los derechos de terceros.

– La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Dongiga.com, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

– No se permite en ningún caso el alojamiento de sitios web para adultos (pornografía). Tanto se aloje el material pornográfico o se enlace mediante dialers o cualquier otra modalidad.

– Se prohíbe el uso para cualquier tema relacionado con la pornografía infantil o hechos violentos.

– Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

– La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley.

– La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de llamado spamming (envío de correo masivo no deseado, de tipo comercial o de cualquier otra naturaleza) así como del mail bombing (envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor).

– Redes de IRC: Está absolutamente prohibido el alojar un servidor IRC que sea parte de o que esté conectado a cualquier otra Red o servidor de IRC. Los servidores que se encuentren conectándose o sea parte de estas redes serán inmediatamente removidos de nuestra red sin previo aviso.

6.4 Dongiga.com suministra planes de alojamiento que permiten utilizar scripts CGI, PHP y otros programas ejecutables. Dichos scripts utilizan muchos más recursos del sistema que las simples páginas html, por lo que se imponen determinadas restricciones a la utilización de estas funcionalidades. Los scripts deben consumir una cantidad aceptable de recursos del sistema. Los scripts que utilicen muchos ciclos de CPU y mucho espacio de memoria RAM deberán suspenderse o se podrán aplicar gastos adicionales. Dongiga.com hará todo lo posible para avisar a los clientes que utilicen scripts si consumen un porcentaje demasiado elevado de recursos del sistema, antes de suspender su servicio sin embargo, si los scripts causan problemas a los demás clientes o éstos consumen demasiados recursos, el servicio podrá interrumpirse sin previo aviso.

Sin derecho por parte del cliente a reembolso alguno. Recuerde: La utilización de aplicaciones que consumen muchos recursos (phpNuke, postNuke, PhpBB … ) puede acarrear la suspensión inmediata de su cuenta sin previo aviso. Los scripts no deben interactuar bajo ningún concepto con la configuración del servidor o el material.

La ejecución de scripts de este tipo podrá acarrear la anulación inmediata de la cuenta de cliente sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna. Se advierte al cliente que la utilización abusiva (o basada en una programación incorrecta) de MySQL y PHP (scripts de bucle, conexión persistente, etc.) puede volver incompatible el funcionamiento de la página web en un servidor compartido, y exponer a la página en cuestión a la suspensión sin previo aviso, con el fin de garantizar una calidad del servicio aceptable para el conjunto de los clientes del servidor. El cliente res responsabiliza de reparar y mantener actualizado aplicaciones como phpnuke, PostNuke, PhpBB, Joomla…) debido a su gran cantidad de vulnerabilidades que pueden acarrear problemas de seguridad y ocasionar la suspensión inmediata de su cuenta sin previo aviso.

6.5 Dongiga.com se reserva el derecho de borrar de sus servidores cualquier cuenta que no cumpla estas condiciones de uso, sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

6.6 Mediante la contratación de este servicio, el cliente se compromete a:

– Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos de los servicios/planes de alojamiento con el fin de reponerlos si fuese necesario.

– Vigilar el tamaño de la transferencia con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo. Para tal fin, el cliente dispone de las llamadas “tablas de consumo” en el sistema de estadísticas WebStat actualizadas diariamente, en las que aparece la información sobre el caudal de cada día y el acumulado en el mes. Igualmente podrá disponer de estos datos bajo la sección “Report” del Panel de Control.

– El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con Dongiga.com, ya que constituye el medio de comunicación preferente de Dongiga.com para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado como consecuencia de la relación contractual que a través de este contrato los une.

Si cambiara la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación el cliente se obliga a comunicar el cambio a Dongiga.com en el plazo máximo de 5 días de manera que no quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes. Dongiga.com se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. Es de vital importancia que el cliente tenga actualizado y operativo su dirección e-mail.

6.7 El cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña del panel de control y del Área de Clientes de cliente ya que son los identificadores necesarios para el acceso al panel de control del servicio/plan de alojamiento contratado y al Área de Clientes y que permiten contrastar a Dongiga.com la autenticación del acceso y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas herramientas. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del cliente.

6.8 El cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual, derechos de la personalidad y protección de menores. El cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

6.9 El cliente indemnizará a Dongiga.com por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Dongiga.com, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.

6.10 El cliente se responsabiliza a no cambiar los servidores DNS de Dongiga.com Si lo hace o solicita Dongiga.com considera que el cliente cancela los servicios ofrecidos. Por tanto no podrá darse ningún otro tipo de servicio relacionado incluyendo soporte.

6.11 Queda prohibido al cliente acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de Dongiga.com. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad contratados por Dongiga.com como consecuencia directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.

6.12 El cliente acepta que los servicios de reventa en hosting compartido, reventa de servidores virtuales y dedicados que incumplan en el pago del servicio de suscripción podrán ser suspendidos o terminados de acuerdo al numeral 2.10 y las marcas o servicios alojados dentro de dichos planes que presenten documentación apropiada sobre la propiedad de la marca o servicio podrán solicitar una copia de archivos o reactivar el servicio temporalmente de acuerdo a las tarifas de Dongiga.com. Dongiga.com tratará de comunicarse durante 2 días hábiles a los teléfonos e email del cliente presentes en nuestra Área de Clientes con el fin de solicitar su autorización.

Si no llegase a obtener respuesta, el cliente acepta tácitamente de acuerdo a estos términos del servicio a realizar las operaciones solicitadas por los servicios afectados. El cliente acepta en consecuencia que el incumplimiento en el pago (numeral 2.10) genera una excepción a la política de confidencialidad (numeral 13) con respecto al propietario de la marca o servicio afectado.

6.13 El cliente es plenamente consciente y acepta inequivocamente que los servidores que alojan su página web y por tanto cualquier dato que desee almacenar en el servicio contratado, se encuentran físicamente (salvo que se indique lo contrario) en ‘DataCenters’ en Norte America y Europa, fuera del territorio nacional. Eximiendo de cualquier responsabilidad a Dongiga.com en el caso de que esto supusiera un perjuicio para el cliente.

6.14 El cliente autoriza a Dongiga.com la utilización de su marca o logo en nuestro sitio web en donde Dongiga.com ofrece infraestructura (Hosting, Email o DNS), así como los testimonios que sobre el servicio pueda emitir para la promoción de nuestro sitio web en la secciones destinadas para tal fin en proyectos actuales, expirados o descontinuados.

Además de algunas marcas que están alojadas bajo sus servicios privados, dedicados o resellers. El cliente es libre de solicitar la no publicación del material gráfico o texto expuesto en esta cláusula en cualquier momento solicitándolo por los canales de soporte y Dongiga.com retirará el testimonio o el logotipo en menos de 96 horas. El cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Dongiga.com por el desconocimiento de esta cláusula.