2.1 Por la disposición del servicio/plan de alojamiento que da origen a este contrato el cliente deberá pagar por adelantado a Dongee.com el precio correspondiente a cada servicio/plan de alojamiento determinado en Dongiga.com. En todo caso el cliente, quien figura como tal en la ficha, es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en nombre del cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autenticación a un tercero es única y exclusivamente del cliente.

2.2 Las cantidades mencionadas en Dongiga.com están sujetas a los impuestos que les corresponda según de donde provenga el pago.

2.3 Dongiga.com no efectuará ninguna operación sobre el pedido hasta que no se haya recibido el pago del mismo. Considerará efectivo el pago cuando la entidad bancaria lo acredite o cuando el cliente haga el respectivo reporte de pago en el siguiente link https://pagos.dongiga.com

2.4 Dongiga.com no se responsabiliza de los problemas que se deriven por la imposibilidad de la identificación del pago realizado por el cliente. (que no se indique el dominio del pedido, que la entidad bancaria no lo identifique correctamente, etc).

2.5 El pago se realizará necesariamente en dólares o pesos y en todo caso se liquidará a la TRM del día.

2.6 El pago de los servicios/planes de alojamiento tiene periodicidad mensual, trimestral, semestral, anual o bi-anual según servicio, a elección del cliente en el formulario de contratación.

2.7 El pago se realizará por adelantado a través de cualquier de los métodos de pago disponibles en el sitio web Dongiga.com y que el cliente conoce. Para las renovaciones se recomienda realizar el pago al menos 7 días antes para evitar inconvenientes en la expiración de dominios y de servicios de hosting.

2.8 Dongiga.com no emitirá facturas por correo ordinario a sus clientes, al tratarse este de un ‘servicio virtual’; únicamente emitirá facturas del servicio contratado a través del Panel de Control de Clientes. El cliente dispondrá únicamente como comprobante de compra/contratación, el resguardo emitido por su banco al realizar la transferencia bancaria a Dongiga.com o bien el extracto de su tarjeta de crédito.

2.9 Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al cliente, Dongiga.com cobrará una tarifa adicional de US$5 dólares o su equivalente en pesos colombianos a la TRM del día.

2.10 Dongiga.com se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago hasta la resolución de la misma. Si transcurren 3 días a partir de la fecha de pago y no se efectúa el desembolso, los servicios se desconectaran y quedaran off-line. Si transcurridos 7 días no se hubiera recibido el pago, el dominio se borrará con todo su contenido, no responsabilizándose Dongiga.com de la posible perdida de datos. Causando baja definitiva su servicio por incumplimiento del contrato.

2.11 La cuantía de los precios estipulados en la web Dongiga.com podrá ser objeto de revisión por parte de Dongiga.com. Si Dongiga.com llevara a cabo un cambio en los precios de los servicios/planes de alojamiento, se notificará a los clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a Dongiga.com mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el plazo de pago por adelantado (mensual, trimestral, semestral o anual) quedará resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su servicio si se mantuviera en su no aceptación del precio.

2.12 Los pagos realizados a Dongiga.com por cualquiera de los servicios contratados en ningún caso serán desembolsados, salvo que Dongiga.com no pudiera prestar el servicio contratado. La baja voluntaria, o desconexión por parte de Dongiga.com del servicio/plan por incumplimiento de alguna de estas condiciones de uso no supondrá un desembolso por parte de Dongiga.com.

2.13 Los pagos mensuales y trimestrales se realizarán por un tiempo mínimo de 12 meses, que se empiezan a contar a partir del momento en que se contrata el servicio. Dongiga ofrece pago mensual o trimestral con el fin de dar facilidades de pago de los planes ofrecidos.

2.14 Si por cualquier razón ajena a Dongiga.com el cliente abonara una cantidad superior a la estipulada en la contratación o renovación de un determinado servicio, la cantidad extra no será desembolsada en ningún caso, quedando dicha cantidad en deposito para futuras contrataciones o renovaciones.